Роман Капралов | Системный бизнес
211 subscribers
44 photos
22 videos
29 links
Личные мысли о бизнесе как о системе. Пишу редко, но по делу: о том, как уйти от хаоса к порядку и не наступать на старые грабли.
Канал для тех, кто строит фундамент, а не тушит пожары.

Польза: https://kapralov.biz/blog

Связь: @roman_kapralov
Download Telegram
Сила в характере, цели и ответственности

Друзья, 23 февраля — не просто дата. Это день тех, кто ведет за собой, берет на себя ответственность и не сдается перед трудностями.

Лидерство, дисциплина и честность — качества, которые меняют мир, и я хочу сказать спасибо каждому, кто их воплощает.

Это не только про защитников в классическом смысле. Это про предпринимателей, управленцев, наставников, тех, кто строит компании, создает рабочие места, решает сложные задачи и остается опорой для близких.

Пусть ваши усилия приносят результат, пусть будет баланс между делом и сердцем.

Спорт, как и бизнес, требует характера и выдержки.
2👍2🔥2💯11
🤫 Что ИИ знает обо мне?

Я использую GPT уже почти 1.5 года и мне уже не хватает подписки за 20$, так как обрабатывает большое количество запросов от меня.

Если вы используете GPT, задайте ему вопрос:

"Напиши в чат то, что ты узнал обо мне, чего я сам не знаю о себе на основе наших предыдущих разговоров"

На скриншотах GPT достаточно подробно "разложил меня" 😁

p.s. сорян, что так мало постов от меня в последнее время, еду в такси, выдалась свободная минутка. По скриншотам из GPT думаю ясна причина)
👍5🔥21
Ку-ку 👀 Вернулся. По делу. Без воды

Пока другие делают курсы про курсы, я запускал сайт и B2B-приложение, выстраивал структуру под новые продажи и маркетинг под реальный рост.

Готов снова писать здесь — про системный бизнес без глянца и воды.

Что тебе интереснее всего? Напиши цифру в коммент:

1. Как построить сильный отдел продаж
2. B2B-маркетинг - новые фишки
3. Как вытащить компанию из болота
4. ИИ в бизнесе: где польза, а где понты
5. Как запускать сайт и приложение для B2B
6. Продажи: скрипты, схемы, конверсии
7. Разборы реальных кейсов — свои и чужие

#системныепродажи #бизнессмыслами

Если хочешь восьмую тему — пиши. Дальше будет жёстче, полезнее и без инфоцыганства.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🔥21
Театр начинается с вешалки, а создание отдела продаж — с "воронки найма"

И да, я считаю, что руководитель должен сам искать себе в команду людей. Без HR-ров и бесконечных «расскажите о себе».... Скорость решает в наше время.

1. Грамотно составленная вакансия ✍️
Отклик ≤ 10% от просмотра в отклик — это тоже продажа.
Умеете продать компанию кандидату через текст?

2. Получил отклик? Тест сразу!
Да, ты не ослышался. Сначала тест. На базу продаж и мышление на прибыль.
Если человек не готов его пройти — это не «ценность времени», это лень или расп#здяйство.

3. Каждый тест попадает в таблицу 📊
Формируется база. Я вижу, кто мыслит как результатник, а кто просто «был на тренингах».
Сортирую за 2 секунды.

4. Далее — Zoom 5–10 минут 🎧
Хватает, чтобы понять, адекватен ли человек и слышит ли он вообще вопросы.

5. Встреча личная (до 30 минут)
Максимальная честность. Без обещаний «у нас команда мечты». Ты даёшь ему понять, что будет тяжело, но честно, и что ожидаешь взамен результата. Показываешь на цифрах, как он может заработать. 💰
---
Это короткая воронка найма, которую можно внедрить хоть завтра.
С помощью её можно набирать быстро под любой проект.

Хочешь пройти мой тест и адаптировать в свою команду — пиши + в комменты. Скину.
👍5🔥3
Продажа — как ❤️ знакомство с девушкой. Один в один. Я люблю приводить этот пример...

Погнали по этапам:

1. Взгляд (вход в воронку)
Ты: Видишь её — поправил воротник, уверенно посмотрел.
В продажах: Оффер, заголовок, сайт — либо зацепил, либо мимо.

2. Подход (установление контакта)
Ты: «Привет. Ты тут часто бываешь?»
В продажах: Не «Вы что-то выбираете?», а «Увидел, вы работаете с тем-то. Расскажите, как сейчас решаете?»

3. Общение (выявление потребностей)
Ты: Слушаешь. Киваешь. Не лезешь с рассказами про себя в 9 классе.
В продажах: Не льёшь про компанию, а вытаскиваешь боль, задачи, мотивацию.

4. Программирование (как до выявления потребностей так и после можно использовать)
Ты: «Представь, как классно поедем в Питер, будем пить кофе на Невском...»
В продажах: «Представьте, как изменится работа, если через 2 недели у вас уже всё работает как часы?»

5. Предзакрытие
Ты: «Скажи честно — что смущает? Бывшая или кот?»
В продажах: «Что может остановить от старта? Деньги, сроки, сомнения?»

6. Закрытие
Ты: «Поехали. Такси вызову.»
В продажах: «Закрепим условия и отправлю счёт. Окей?»

7. Ухаживание
Ты: Пишешь утром: «Как доехала?»
В продажах: Звонишь через день, дорабатываешь, не пропадаешь. Растишь чек.

Вывод:
Не надо впаривать. Надо понравиться, заинтересовать, и вести уверенно до кекса.

#системныепродажи #отделпродаж

Ставь лайк! 👍🏼 Делись постом с продавцами. Чем больше реакций, тем больше у меня мотивация писать больше.
👍8🔥41😁1💯1
Жопа и ее 💩 функции в компании. 😁 Не много юмора в конце недели.

Компания — это организм. И если в ней хронический понос, а не прибыль — лечить надо не CRM, а людей.

Я много наблюдаю за людьми в работе. Кто как говорит. Кто как слушает.Кто-то спокоен, но результат даёт стабильный. А кто-то как ужаленный — кричит, суетится, но толку ноль.

Компания — это не структура. Это живой организм.

И вот кто в нём живёт:

— Сердце. Спокойный, надёжный. Работает ритмично, без истерик. Держит результат.
— Нервы. Всё плохо, всё срочно, кто-то всегда виноват. Сам ни за что не в ответе.
— Жопа. Постоянный негатив. Обвинения, подколы, шлейф токсичности.
— Лимфа. Вроде не мешает. Но слухи разносит быстрее, чем отдел маркетинга промо-акции.
— Печень. Фильтрует чужой бардак. Терпит, молчит. Пока не взорвётся.
— Прыщики. Безвредные на вид, но жрут ресурсы, место и внимание. Растут медленно, но стабильно.
И если не выдавить — со временем парализуют весь отдел.
— Иммунитет. Молча исправляет, подчищает, защищает проект от краха. Их мало. Но на них всё держится.
---
Вывод:
Сильный организм — это не когда все одинаково активные. А когда каждый знает свою функцию, не тянет энергию и не гадит в общее пространство.

Если в компании постоянно головная боль, вспышки токсиков или диарея в чатах —
значит, организм болен. Его надо лечить. Жёстко. Системно. Без соплей.

#системныйбизнес #анатомиякомпании #бизнессмыслами #команда #управление

А у тебя в компании кто есть? Пиши в комменты: какие «органы» у вас самые проблемные? Кто бегает, кто ноет, кто делает вид, что работает?

Поржём. Разберём. Пропишем курс лечения.
👍6😁3🔥1
😱 Кто останется в отделе продаж через год?

Пока кто-то "развивает продажи" по старинке, рынок меняется уже сегодня. А кто-то и по старинке не развивает…

ИИ в отделе продаж — это не модная фишка. Это вопрос выживания. И если ваш менеджер до сих пор сидит с блокнотиком, а CRM пустая — скоро его заменит не другой менеджер, а бот.

Что нужно внедрять срочно, пока вас не обогнали:

✓ Лид-боты вместо «перезвоню позже»
✓ Транскрибация всех звонков без человеческих ошибок
✓ Автоматические резюме после встреч — экономия часов работы
✓ Подсказки по скриптам прямо во время разговора
✓ Нейро-тренажёры для тренировки работы с возражениями

Итог: Тот, кто автоматизирует рутину, оставляет себе лучшее — работу с деньгами, стратегией и клиентами.

#системныепродажи #ИИвбизнесе #отделпродаж

Кто хочет на выходных провести время с пользой, вот видео на эту тему YouTube. С удовольствием сегодня посмотрел.

И да: В компании останутся только те, кто хочет расти. Остальных заменит алгоритм. Спокойно, без драмы.
💯6👍2🔥1
Мир-Труд-Май-План-Факт-Внедряй
или
то, с чем столкнётся любой сотрудник под моим управлением 😁

Каждый май я наблюдаю одно и то же. Кто-то готовится к шашлыкам, а кто-то к следующей волне увольнений

Потому что где план, там и факт. А где факт, там и выводы. И выводы бывают разные 🤦

Сначала всё по классике:
- «Ну мы думали...»«А я считал...»
- «По ощущениям должно было быть лучше»
- «Это общая стагнация экономики...»

А потом начинается магия:
- куда улетела маржинальность,
- почему склад в минусе,
- а клиенты тихо уплывают из компании


План/факт — это не бюрократия, это прививка от иллюзий.Ты либо управляешь бизнесом, либо уговариваешь себя, что всё идёт нормально (спойлер — нет).

У меня без этой штуки долго не живут: либо начинают думать, считать, действовать, либо я вспоминаю Дарвина и естественный отбор 🏌️‍♂️

Так что:
Мир — пусть будет.
Труд — обязательно.
Май — План/факт — внедряй, пока не поздно!!!
👍4💯4🔥1
9 Мая. Помним. Гордимся. Благодарим.

На фото — мой дедушка, Гуржеев Николай Афанасьевич, младший лейтенант, участник Великой Отечественной войны. Призван в армию в 1929 году, прошёл войну, выстоял, вернулся и жил, как и миллионы героев.

Каждый год 9 Мая — это не просто дата.
Это взгляд в семейный альбом. Это благодарность, которую невозможно выразить словами. Это память, которую мы передаём своим детям.

С Днём Победы, друзья!
12💯2
🍓 Вас заводит слово «нет»? «Нет» — это только начало....

Продажи не начинаются со слов "расскажите про ваш ассортимент", выявления потребностей, презентации....

Продажи начинаются после слов клиента «нет». До этого вы просто были в роли консультанта а не менеджера.

Сказали «нет»?
Супер.
Значит, клиент начал думать, а ты — начал продавать...

Спроси:
— Что мешает сказать «да»?
— Что бы могло изменить ваш выбор? и т.д

Это не давление, это разговор по-взрослому.

Так что если тебе говорят «нет» - включай менеджера по продажам, а не бота по рассылкам прайса.

И да... Не забывай финалить сделку, «Закрытием»!!!, а то многие, все возражение отработали, а самого главного не сказали... «Бронируе?», «Оплачиваем?» и.т.д
👍7🔥5
Продажа = это энергия

Да, можно учить про этапы, СПИНы, скрипты, триггеры, кастдевы, воронки, лайфхаки и магические закрытия или залипать в лекции про нейромаркетинг и «техники выявления боли».

Но если твой отдел продаж — унылое г@вно,
то и результат будет соответствующий: унылый, вонючий и без запаха денег.

#Команда = #энергия = #результат

Хочешь, чтобы клиенты «заводились»? —
заведи сначала своих менеджеров.
Потому что продажа — это не только про знания, это про то, как ты говоришь, как ты улыбаешься, как ты живёшь.

Когда ты живой — и продажи живые.
Когда ты тухлый — клиенту хочется выйти в окно (а не на оплату).

Так что перед тем как внедряться CRM, лучше спроси:
у нас вообще пульс есть?
♥️
8🔥4💯3
Масштаб человека определяется масштабом его цели.

Когда цель маленькая, человек действует на уровне исполнителя: делает то, что умеет, не выходит за рамки привычного и редко растёт.

Когда цель крупнее ваших текущих возможностей, она начинает менять вас. Приходится учиться быстрее, принимать решения чётче, брать больше ответственности и смотреть дальше, чем делают остальные.

По факту цель формирует человека, а не наоборот. Именно она задаёт горизонт, уровень требований и темп развития.

Поэтому важно выбирать такие цели, под которые придётся становиться сильнее, системнее и смелее.

Иначе горизонты остаются маленькими ровно настолько, насколько маленькой была цель.

😉 Я не пропал, просто времени мало.
5🔥3
«Пусть улучшение самого себя занимает тебя настолько, чтобы у тебя не оставалось времени критиковать других».
#Понравилось
1👍5
«Не трогай, и так работает»... самая опасная фраза в бизнесе...

Пока кажется, что всё стабильно, рынок уже меняется: клиенты, скорость, технологии, экономика.
Именно в момент спокойствия начинается устаревание. Маржа начинает падать, 2–3% в год, а через несколько лет это уже минус 10–12% прибыли.

Бизнес — не ручка. Он либо развивается, либо медленно умирает.

Система должна пересобираться быстрее, чем меняется среда.

#урокижизни
👍5🔥1