Управление бизнесом через систему: цели, KPI, ответственность, процессы и контроль исполнения. Здесь про то, как выстроить команду, убрать ручной режим и получать результат предсказуемо.
Найм руководителя отдела трафика — не простая задача для бизнеса, давайте разберемся, какие необходимые этапы надо соблюдать. Одна из основных идей бизнеса — это найти масштабируемую модель, с помощью которой ваш один рубль, вложенный в трафик, превращается в 3, 5 или даже 10 рублей. Поиск рабочей связки может занять время, но как только она найдена, …
Вовлеченность сотрудника — это готовность сотрудников выходить за рамки своих обязанностей, тратить дополнительную энергию для достижения целей компании. Каждый руководитель мечтает о сотрудниках, которые: работают с полной отдачей стремятся выполнить свою работу быстрее и качественнее повышают свои профессиональные знания готовы делиться своим опытом с другими. Вовлеченность сотрудника видно, когда он работают больше и лучше, …
Цифровой заместитель: как оцифровать функции и передать их нейросетям Должностные инструкции из 2000-х мертвы. В 2026 году ваша задача как руководителя — не нанимать людей, а создавать цифровых двойников функций. Оцифрованная роль — это первый шаг к тому, чтобы задачу начал выполнять алгоритм, а не дорогостоящий сотрудник. Автор: Роман Капралов Концепция: Архитектура систем без штата …
Построение продаж — это залог стабильного роста компании, особенно в условиях экономической турбулентности. Создание четкой системы и последовательных шагов позволяет не только прогнозировать продажи, но и обеспечивать устойчивое развитие бизнеса. В этой статье я расскажу вам, как построить эффективный отдел продаж для малого и среднего бизнеса в сегментах B2B и B2C. Построение продаж — преимущества …
В любом бизнесе, занимающемся коммерческой деятельностью, будь то офлайн или онлайн, наличие руководителя отдела продаж (РОП) является необходимостью. Особенно это важно, если в штате компании работает три и более продавца. Руководитель отдела продаж – это человек, который постоянно решает вопросы с клиентами и коммуницирует с продавцами, обеспечивая бесперебойную работу отдела и достижение поставленных целей. В …
Антикризисный план — этот чек-лист поможет предпринимателям найти выход из тупика, а антикризисный бизнес-план поможет пересмотреть работу фирмы и найти верное направление движения вперед. Антикризисный план — Часть 1: Что случится. Когда набитый людьми автобус подбрасывает на ямах — легче пробраться в начало очереди. В 1969 году Элизабет Кюблер-Росс из наблюдений за реакцией больных после оглашения …
Анализ отдела продаж — проводим аудит — это комплексная диагностика эффективности и точек роста коммерческой составляющей компании. Анализ отдела продаж 1. Воронка продаж Статус воронки продаж Ключевые этапы воронки продаж Конверсия этапов воронки Время прохождения этапов воронки Количество активных сделок на менеджере Сделки без задач 2. Звонки Активность менеджера Скрипты продаж Работа с возражениями Пропущенные …
Стратегический план развития бизнеса, как правильно разработать?. Его обычно путают с продажами , часто упускают из виду и лишь иногда с учетом стратегической направленности, которой он заслуживает. Однако наличие стратегии развития бизнеса имеет решающее значение для долгосрочного успеха и обеспечения того, чтобы все в вашей компании работали для достижения общей цели. Стратегический план развития Развитие …
Управление бизнес-процессами (BPM) — это ключ к созданию эффективной и устойчивой организации, независимо от её размера. Многие предприниматели ошибочно полагают, что управление бизнес-процессами – это сложно и дорого, но на самом деле BPM может принести значительные выгоды даже небольшому бизнесу. В этой статье мы рассмотрим, что такое BPM, какие этапы включает его внедрение, и как …
Стратегическое планирование: чем стратегия отличается от тактики и почему “план” без исполнения не работает Стратегическое планирование часто путают с красивым документом. На деле это не презентация и не набор умных терминов. Это способ выбрать, куда вы тратите ограниченные ресурсы, чтобы через 6–12 месяцев увидеть рост выручки и управляемости. Стратегия и тактика: простая разница Стратегия отвечает …
Как создать свой бизнес с нуля? Бизнес начинается с идеи. Следом идёт выбор ниши, выход на свою аудиторию и разработка «карты» товаров. Как создать свой бизнес с нуля? Как найти идею? Желание открыть свой бизнес не всегда рождает бизнес-идею. Если вы хотите стать предпринимателем, но не знаете, что продавать, ответьте на следующие вопросы: Чем вы …
Стратегическая сессия: Как спроектировать прорыв вашей компании Стратсессия — это не совещание. Это специальный формат командной работы, где сотрудники выходят из операционки, чтобы сфокусированно создать «карту победы». Если ваша команда не знает общей цели или замалчивает проблемы — вам пора на сессию. Автор: Роман Капралов Методология: Фасилитация по Майклу Вилкинсону (5P) | Результат: 100% вовлеченность …
В современном мире бизнеса показатели KPI (Key Performance Indicators) стали неотъемлемой частью управления эффективностью сотрудников. Если вы хотите добиться выдающихся результатов, важно уметь правильно устанавливать и анализировать KPI для разных типов менеджеров. В этой статье мы рассмотрим ключевые аспекты формирования KPI, приведем примеры и разберем, как правильно их рассчитывать. Что такое KPI и почему они …
Масштабирование бизнеса — это не просто рост, это умение справляться с увеличением продаж, работы или производства экономичным и разумным образом. Когда вы масштабируете бизнес, ваша компания может справляться с ростом без ухудшения качества продукта или увеличения текучести кадров. Масштабирование бизнеса — основные этапы 1. Определите основные этапы Масштабирование бизнеса начинается с определения основных этапов. Свяжите …
Управление продажами начинается со знакомства с операциями по продажам, узнаете, почему это важная часть вашей головоломки по продажам, и как создать собственную команду по продажам (или укрепите существующую). Откройте для себя определение операций по продажам, кого нанять для своей команды по продажам и как успешно управлять операциями по продажам. В командах судна есть рулевые — …