Роман Капралов

Об авторе

Роман Капралов

Директор по развитию крупной федеральной компании: оптовая и розничная торговля цветами и декором. 25 лет в B2B, продажах и управлении. Здесь пишу о том, что проверено в действующем бизнесе, а не о том, что хорошо звучит на слайде.

Отвечаю за коммерческий результат: продажи, маркетинг, CRM и цифровую архитектуру компании, экономику решений и рост, который не разрушает управляемость.

«Если ты что-нибудь делаешь, делай это хорошо. Если же ты не можешь или не хочешь делать хорошо, лучше совсем не делай».

Как я думаю о работе

Не люблю красивые презентации, если за ними не стоят цифры. Продажи, которые растут без анализа маржи, для меня не результат: интересно, что остаётся после скидок, логистики и обслуживания клиента. Процесс сначала упрощаю, потом автоматизирую, потому что автоматизация кривого процесса просто делает его быстрее, не лучше. У решений есть срок, ответственный и метрика проверки, иначе это пожелание, а не задача.

Профессиональный путь

Оптовое и розничное направлениеДиректор по развитию и прибыли: продажи, маркетинг, P&L, B2B, B2C, e-commerce и цифровизация.
Декор и оформлениеДиректор по развитию: коммерческая стратегия, операционная управляемость, автоматизация.

Принципы

  • Решения принимаю из экономики и данных, а не из должности, привычки или мнения.
  • Процесс меняю только тогда, когда это увеличивает прибыль, скорость или управляемость.
  • Проверка гипотезы это пилот на 14,30 дней с понятными KPI и стоп-условиями, а не совещание.
  • Ответственность за задачу персональная. Договорённость без срока и имени это пожелание.
  • Собственник должен остаться главным диспетчером бизнеса, а не заложником памяти отдельных сотрудников.

Коротко о фактах

25 летв B2B, продажах и управлении
с 2025 годасистемное развитие крупной компании: продажи, закупки, логистика, маркетинг, IT, прибыль
+6,4 п. п.рост маржинальности после правил скидок, unit-экономики, ABC/XYZ анализа и контроля списания
+5,8 млн ₽прирост EBITDA в квартал по результатам проекта управления маржой
4 системыCRM, Bitrix24, 1С и BI в едином контуре управления

Авторские модели

Несколько рамок, которые я использую в работе и довёл до статей.

Что почитать

Несколько материалов, которые дают представление о том, как я работаю.

Все статьи в блоге.