Выбрать страницу

Что такое маркетинговый план? Вы внимательно изучаете маркетинговую стратегию своей команды каждый год?

Вам следует сделать годовой маркетинговый план, который поможет вам выбрать правильный курс для реализации бизнес-целей вашей компании. Думайте об этом как о плане высокого уровня, который определяет направление кампаний, целей и роста вашей команды.

 

Без него все может запутаться - и почти невозможно указать сумму в бюджете, которую вам нужно будет обеспечить для проектов, найма и аутсорсинга, с которыми вы столкнетесь в течение года, если у вас нет план.

Имейте в виду, что существуют варианты маркетингового плана, который вам нужен, в зависимости от вашей отрасли и целей вашей маркетинговой команды. Чтобы упростить создание вашего плана, мы составили список того, что нужно включить в ваш план, и несколько различных шаблонов планирования, в которых вы можете легко заполнить свои пробелы.

Для начала давайте погрузимся в то, как создать маркетинговый план, а затем посмотрим, что внутри находится в высокоуровневом маркетинговом плане.

В этой статье мы обсудим:

  • Как создать маркетинговый план
  • Что включает в себя план маркетинга высокого уровня
  • Шаблоны маркетинговых планов, которые вы можете использовать
  • Плюс - шаблоны планов социальных сетей

Как создать маркетинговый план

маркетинговый план

  1. Проведите ситуационный анализ.
  2. Определите вашу целевую аудиторию.
  3. Напишите SMART цели.
  4. Проанализируйте свою тактику.
  5. Установите свой бюджет.

1. Проведите ситуационный анализ.

Прежде чем вы сможете начать работу со своим маркетинговым планом, вы должны знать свою текущую ситуацию.

Каковы ваши сильные и слабые стороны, возможности и угрозы? Проведение базового SWOT-анализа - это первый шаг к созданию маркетингового плана.

Кроме того, вы также должны иметь представление о текущем рынке. Как вы сравниваете с конкурентами? На этом этапе вам поможет анализ конкурентов .

Подумайте, чем другие продукты лучше ваших. Кроме того, учитывайте пробелы в подходе конкурента. Что им не хватает? Что вы можете предложить, чтобы получить конкурентное преимущество? Подумайте о том, что вас отличает.

Ответы на подобные вопросы должны помочь вам понять, чего хочет ваш клиент, что приводит нас к шагу номер два.

2. Определите вашу целевую аудиторию.

Определите вашу целевую аудиторию

Когда вы лучше поймете рынок и ситуацию в вашей компании, убедитесь, что вы знаете свою целевую аудиторию.

Если у вашей компании уже есть портрет покупателей , этот шаг может просто означать, что вам нужно улучшить свои нынешние образы.

Если у вас нет образа покупателя, вам следует его создать. Для этого вам, возможно, придется провести исследование рынка.

Ваш покупатель должен включать демографическую информацию, такую ​​как возраст, пол и доход. Однако он также будет включать психографическую информацию, такую ​​как болевые точки и цели. Что движет вашей аудиторией? Какие у них есть проблемы, которые можно решить с помощью вашего продукта или услуги?

После того, как вы запишите эту информацию, она поможет вам определить ваши цели, что приведет нас к шагу номер три.

3. Напишите SMART цели.

маркетинговый план

Моя мама всегда говорила мне: «Ты не можешь никуда поехать, если у тебя нет дорожной карты». Для меня, человека, испытывающего трудности с географическим положением, это был буквальный совет.

Однако это также может быть применено метафорически к маркетингу. Вы не можете повысить рентабельность инвестиций, если не знаете своих целей.

После того, как вы выяснили свою текущую ситуацию и свою аудиторию, вы можете приступить к определению своих целей SMART (шаблон) .

Цели SMART конкретны, измеримы, достижимы, актуальны и привязаны к срокам. Это означает, что все ваши цели должны быть конкретными и включать временные рамки, за которые вы хотите их достичь.

Например, вашей целью может быть увеличение количества подписчиков в Instagram на 15% за три месяца. В зависимости от ваших общих маркетинговых целей это должно быть актуальным и достижимым. Кроме того, эта цель является конкретной, измеримой и привязанной ко времени.

Прежде чем приступить к какой-либо тактике, вы должны записать свои цели. Затем вы можете начать анализировать, какая тактика поможет вам достичь этой цели. Это подводит нас к шагу номер четыре.

4. Проанализируйте свою тактику.

На этом этапе вы записали свои цели, исходя из вашей целевой аудитории и текущей ситуации.

Теперь вам нужно выяснить, какая тактика поможет вам достичь ваших целей. Кроме того, на каких правильных каналах и действиях следует сосредоточиться.

Например, если ваша цель - увеличить количество подписчиков в Instagram на 15% за три месяца, ваша тактика может включать в себя раздачу подарков, ответ на каждый комментарий и публикацию в Instagram три раза в неделю.

Когда вы узнаете свои цели, вам будет легко придумать несколько тактик для достижения этих целей.

Однако, когда вы пишете свою тактику, вы должны помнить о своем бюджете, что подводит нас к шагу номер пять.

5. Установите свой бюджет.

Прежде чем вы сможете приступить к реализации какой-либо из ваших идей, которые вы придумали на описанных выше шагах, вы должны знать свой бюджет.

Например, ваша тактика может включать рекламу в социальных сетях. Однако, если у вас нет на это бюджета, возможно, вы не сможете достичь своих целей.

Пока вы пишете свою тактику, обязательно обратите внимание на примерный бюджет. Вы можете указать время, необходимое для выполнения каждой тактики, в дополнение к активам, которые могут вам понадобиться, например, рекламному пространству.

Теперь, когда вы знаете, как создать свой маркетинговый план, давайте погрузимся в элементы, которые должен включать в себя общий маркетинговый план.

Обзор маркетингового плана

Маркетинговые планы могут быть довольно детализированными, чтобы отражать отрасль, в которой вы работаете, продаете ли вы потребителям (B2C) или другим предприятиям (B2B), и насколько велико ваше цифровое присутствие. Тем не менее, вот элементы, которые включает в себя каждый эффективный маркетинговый план:

1. Бизнес-резюме

В маркетинговом плане ваша бизнес-сводка - это именно то, на что она похожа: краткое изложение организации. Это включает в себя:

  • Название компании
  • Где находится штаб-квартира
  • Заявление о миссии

2. Деловые инициативы

Элемент бизнес-инициативы маркетингового плана помогает вам сегментировать различные цели вашего отдела. Будьте осторожны, не включайте общие инициативы компании, которые вы обычно найдете в бизнес-плане. В этом разделе вашего маркетингового плана должны быть указаны проекты, относящиеся к маркетингу. Вы также опишете цели этих проектов и способы их измерения.

3. Анализ клиентов

Здесь вы проведете базовое исследование рынка. Если ваша компания уже провела тщательное исследование рынка, возможно, будет проще составить этот раздел вашего маркетингового плана.

В конечном итоге этот элемент вашего маркетингового плана поможет вам описать отрасль, в которой вы продаете, и ваш покупатель. Персонаж покупателя - это полу-вымышленное описание вашего идеального покупателя с упором на такие черты, как:

  • Возраст
  • Расположение
  • заглавие
  • Цели
  • Личные проблемы
  • Боли
  • Запускающие события

4. Анализ конкурентов

У вашего покупателя есть выбор, когда дело доходит до решения его проблем, выбор как типов решений, которые они рассматривают, так и поставщиков, которые могут управлять этими решениями. В своем исследовании рынка вы должны учитывать своих конкурентов, их успехи и недостатки, которые вы потенциально можете заполнить. Это может включать:

  • Позиционирование
  • Рыночная доля
  • Предложения
  • Ценообразование

5. SWOT-анализ

Бизнес-сводка вашего маркетингового плана также включает SWOT-анализ, который показывает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы бизнеса. Будьте терпеливы с SWOT-анализом вашего бизнеса; вы напишете большую часть этого на основе вашего исследования рынка из приведенных выше разделов и вашей стратегии ниже.

6. Рыночная стратегия

Ваша рыночная стратегия использует информацию, содержащуюся в вышеуказанных разделах, для описания того, как вашей компании следует подходить к рынку. Что ваш бизнес предложит вашим покупателям, чего им еще не предлагают конкуренты?

В полномасштабном маркетинговом плане этот раздел может содержать «семь маркетинговых составляющих»:

  • Продукт
  • Цена
  • Место
  • Продвижение
  • люди
  • Процесс
  • Вещественное доказательство

(Вы узнаете больше об этих семи подкомпонентах в нашем бесплатном шаблоне маркетингового плана, который вы можете скачать ниже.)

7. Бюджет

Не путайте бюджетный элемент вашего маркетингового плана с ценой вашего продукта или другими финансовыми данными компании. Ваш бюджет описывает, сколько денег компания выделила маркетинговой команде для реализации инициатив и целей, изложенных в элементах выше.

В зависимости от того, сколько у вас индивидуальных расходов, вам следует подумать о разбивке этого бюджета на то, на что конкретно вы потратите свой бюджет. Примеры маркетинговых расходов включают:

  • Затраты на аутсорсинг маркетинговому агентству и / или другим поставщикам
  • Программное обеспечение для маркетинга
  • Платные акции
  • События (те, которые вы будете проводить и / или посещать)

8. Маркетинговые каналы

Наконец, ваш маркетинговый план будет включать список ваших маркетинговых каналов. Хотя ваша компания может продвигать сам продукт, используя определенное рекламное пространство, на ваших маркетинговых каналах вы публикуете контент, который обучает ваших покупателей, генерирует потенциальных клиентов и способствует повышению осведомленности о вашем бренде.

Если вы публикуете (или собираетесь публиковать) в социальных сетях, это место, где можно об этом поговорить. В разделе «Маркетинговые каналы» вашего маркетингового плана укажите, в каких социальных сетях вы хотите запустить бизнес-страницу, для чего вы будете использовать эту социальную сеть и как вы будете измерять свой успех в этой сети. Частично цель этого раздела - доказать начальству, как внутри, так и за пределами отдела маркетинга, что эти каналы будут служить для развития бизнеса.

Компании с широким присутствием в социальных сетях могут даже рассмотреть возможность разработки своей социальной стратегии в отдельном шаблоне плана для социальных сетей.

9. Финансовые прогнозы

Зная бюджет и проводя анализ маркетинговых каналов, в которые вы хотите инвестировать, вы сможете составить план того, сколько бюджета вложить в какую тактику, исходя из ожидаемой рентабельности инвестиций. Оттуда вы сможете составить финансовые прогнозы на год. Они не будут точными на 100%, но могут помочь в планировании.

Теперь, когда вы знаете, что включить в свой маркетинговый план, пора взять шаблон маркетингового плана и посмотреть, как лучше всего организовать шесть элементов, описанных выше. 

Шаблон маркетингово плана 

Роман Капралов - специалист по развитию и продвижению бизнеса. Услуги в продвижение бизнеса, который отбирает Ваше время, силы и деньги! перейти на сайт kapralov.biz