Выбрать страницу

Давайе знакомиться!

Роман

Капралов

Резюме не кратко

Выстраивания новых направлений развития компании
Ведения проектов с нуля до вывода на прибыль.
Построения эффективной команды продаж/закупок
Построение и оптимизация бизнес-процессов.
Уверенное владение инструментами маркетинга, продаж, аналитики.

 

«Если ты что-нибудь делаешь, делай это хорошо. Если же ты не можешь или не хочешь делать хорошо, лучше совсем не делай».

Роман и первые деньги

Это была первая вещь, которую я очень захотел, это были модные? электронные часы  Mmontana с 16 мелодиями, для восьми летнего пацана это была самая пафосная вещь. Как вы думаете, как мог заработать 8‑ми летний ребёнок в конде 90-х? Ответ нашёлся достаточно быстро, мыть машины на дороге, благо рядом был пруд с водой. Работа была не из лёгких, особенно в холодную погоду, когда надо было быстро смыть грязь с машины и сразу вытереть машину насухо, чтобы она не покрылась коркой льда. Так я купил себе первые часы 🙂

Мой первый автомобиль! о возможности покупки автомобиля я начал задумываться на III курсе института. Учился я на бесплатном факультете я с мизерной стипендией. Кто застал 2000-е годы, кто помнит, что был бум на сотовые телефоны, которые только начали входить в нашу жизнь. На этом я и решил заработать. Сначала я стоял у рынка Митино и скупал, и перепродавал б/у телефоны (тут я хочу выразить благодарность Олегу Хасанову, который помог мне начать).  Дальше я помогал уже продавать новые телефоны, потихоньку обрастая связями, я понял, что могу работать на себя, без посредников. Схема была такая, я закупал телефоны в Польше, а России заказывал под них коробки и гарантии, инструкции, «перепрашивал» на русский язык и продавал.  Бывало, так что в день я мог заработать до 500$. Так у меня сначала появилась машина Нива, а потом вишнёвая восьмёрка ?. Вот небольшой экскурс в мою бизнес молодость.

«Золотое правило гласит – делай то, что доставляет истинное удовольствие, и тогда ты станешь намного счастливее.  Создавай реальный, а не виртуальный мир, именно тот, который тебе нравится, то это и будет настоящее счастье».

Спорт очень похож на бизнес. И там и там есть напряженные тренинги. Соревнования. Славные победы и горькие поражения. Накал страстей. Тяжелый труд. Наверное, дальше можно не продолжать.

Как спорт влияет на успех, успех в жизни, в бизнесе?

Капралов Роман

Спорт и бизнес. Бизнес — это спорт.

 

Спортом я начал заниматься раньше чем бизнесом. Всё началось в 7 лет, когда меня отдали в секцию по плаванию. За 4 года я получил юношеского разряда. Потом была секция по бейсболу (одна из первых в России), потом была секция у-шу, там я дорос до жёлтого пояса.

Но одно из основных спортивных увлечений у меня остаётся мотокросс. В него я пошёл уже в достаточно осознанном возрасте, понимая, что просто кататься на мотоцикле по дорогам общего пользования мне неинтересно, да и небезопасно! К данному спорту я подошёл основательно, записавшись кроссовый мотоклуб Zubkov MX school. Первое достижение было — это лучший мотогонщик клуба.

Второе было более серьёзное, я участвовал во всероссийских гонках кантри мотокросс, в которую входило 4 этапа гонок по 1.5 часа каждая. По итогу из 260 заявленных мотогонщиков России я занял 23 место.
Я часто вспоминаю свои ощущение во время гонки, когда через 40 минут твоя энергия,  куда-то исчезает и появляются мысли сойти с дистанции, но через «не могу» появляется второе дыхание и ты финишируешь с чувством безмерного счастья и бешеной усталости. Бизнес и спорт — это преодоление самого себя.

Резюме

Руководитель удаленного отдела продаж

  • Академия Анны Стародубцевой и Максима Батырева
  • Организация и оперативное управление работой отдела продаж.

  • Выполнение плана продаж.

  • Контроль качества аналитики звонков.

  • Индивидуальная оценка качества работы сотрудников: контроль выполнения задач каждым сотрудником, достижение плановых показателей, отчеты и анализ работы в ежедневном режиме.

  • Подготовка и реализация бизнес задач компании (анализ воронки продаж, определение способов повышения конверсий, эксперименты, непрерывные улучшения

  • Подготовка отчетов по работе отдела продаж и разработка стратегии улучшения его деятельности

  • Обучение созданию должностных карт для KPI
  • Личные продажи в случае необходимости и помощь менеджерам.

Директор по развитию (3 года)

  • Проведение анализа динамики и технологии продаж, определение ключевых показателей эффективности продаж в целом выработке предложений по повышению объёма продаж.
  • Определение потребности экономических и финансовых ресурсов совместно с ГД и ФД для развития продаж в соответствии с целями бизнеса.
  • Аудит и оптимизация маркетинга, клиентского сервиса и претензионной работы с клиентами.
  • Разработка коммерческой стратегии компании: долгосрочных и краткосрочных целей развития и увеличения продаж, развитие существующих каналов продаж и разработка новых каналов.
  • Выбор наиболее перспективных каналов, формирование эффективного алгоритма работы каждого канала продаж.
  •  Управление ценовой и ассортиментной политикой Компании.
  • Разработка и формирование отчётности по продажам и прибыли от продаж.

Коммерческий директор (1 год)

  • Этап startup!
    Формирование модели бизнес-процессов проекта на основании международного опыта; 
  • Анализ бизнес-процессов: приёмка, учёт товара, логистика, привлечение клиентов и т.д. 
  • Доработка бизнес-процессов, разработка регламентов и должностных инструкций.
  • Координация работы программистов и инженеров в штате, подрядных организаций.
  • Организация подготовки, проверка технических заданий на проектирование склада и ПО. 
  • Результаты: Разработка концепции и бизнес-плана для создания автоматического оптово розничного склада. (10000 м2) с возможностью проведения аукциона цветочной продукции и организация разработки ПО.

Директор по продажам (2 года)

  • Операционное руководство отделом, постановка задач, распределение планов, контроль их выполнения.
  • Анализ сделок, помощь менеджерам по взаимодействию с ключевыми клиентами. 
  • Участие в активных продажах, продвижение и развитие проектов; 
  • Совместное участие в формировании и развитии источников привлечения клиентов.
  • Формирование материалов для конкурсных процедур.
  • Формирование плана работ, приоритизация работ в команде; 
  • Взаимодействие с заказчиками и контрагентами.
  • Проведение переговоров; 
  • Проведение и сопровождение сделок.
  • Составление плана продаж.
  • Контроль выполнения планов менеджерами по продажам.
  • Развитие и поддержание долгосрочных отношений с заказчиками. 
  • Составление планов и прогнозов закрытию сделок.

Директор по развитию розничной сети (1,5 года)

  • Выполнение плана по открытию новых торговых точек. 
  • Операционное, финансовое и стратегическое управление розничной сетью цветочных магазинов. 
  • Разработка стратегии и стандартов продаж в розничной сети. 
  • Обеспечение бесперебойного исполнения всех розничных бизнес-процессов. 
  • Разработка и внедрение мер по повышению уровня сервиса и удовлетворённости клиентов. 
  • Участие в разработке маркетинговой стратегии компании по продвижению товаров через розничную сеть. 
  • Формирование ассортиментной матрицы и бюджета закупок, управление товарными запасами, ассортиментное планирование в соответствии с планом продаж. 
  • Управление ценообразованием в сети продаж.
  • Организация мониторинга цен конкурентов. Управление системой мотивации сотрудников розничной сети. 
  • Внедрение новых бизнес-процессов и современных технологий в работу подразделения.

Коммерческий директор (3 года)

  • Разработка и реализация коммерческой и маркетинговой политики. 
  • Мониторинг и анализ рынка и конкурентов,
    Выявление основного круга потенциальных клиентов и новых точек сбыта. 
  • Участие в переговорах с федеральными / локальными DIY-сетями, дистрибьюторами, поддержание и развитие долговременных отношений с ними. 
  • Формирование команды, построение прозрачных бизнес-процессов.
  •  Оперативное управление продажами. 
  • Контроль основных финансовых показателей. 
  • Участие в профессиональных выставках и бизнес конференциях. Ведение отчётности.

Руководитель отдела продаж (3 года)

  • Основные задачи запуск склада cash & carry и развитие оптово розничных продаж (более 10 000 позиций, 50 категорий).
  • Формирование отдела продаж с нуля, сегментация отдела.
  • Активный поиск клиентов, звонки, деловые встречи.
  • Составление скриптов и коммерческих предложений для ОП
  • Проведение переговоров с крупными клиентами и торговцами сетями.
  • Сегментация новой клиентской базы.
  • Изменения товарной матрицы совместно с отделом закупок.
    Анализ рынка, мониторинг конкурентной среды.
  • Посещение цветочных выставок (например, Международная выставка Цветы Экспо).
  • Изучение новых тенденций во флористики.
  • Составление планов продаж по отделам.
  •  Выполнение плана личных продаж.
  • Контроль дебиторской задолженностью.
  • Составление  ежемесячной отчётности.

Необходимость непрерывного образования обусловлена прогрессом науки и техники, широким применением инновационных технологий

Дипломы и сертификаты

Высшее образование

Московская Государственная Академия Коммунального Хозяйства и Строительства.

Факультет: Технологический

Специализация: Инженер-Технолог

Капралов Роман — ключевые навыки Hard skills

Планирование продаж, Управление продажами, Управление командой, Обучение персонала, Аналитика продаж, Развитие продаж, Ведение переговоров, B2B и B2C продажи, Мотивация персонала, Подбор персонала, 1С: Торговля, Бюджетирование, Управление товарными запасами, Развитие бренда, Продвижение бренда, Ценовая политика, Запуск новых продуктов, Стратегия Развития,  Оптовые продажи, Управление проектами, Маркетинговый анализ, Руководство коллективом, web дизайн, верстка, копирайтинг, SEO, основы таргетинговой и контекстной рекламы, E-Commerce, Internet-Marketing,

 

Капралов Роман — ключевые навыки Soft skills

Честность, Лидерство, Предприимчивость, Ответственность, Умение работать с людьми, Креативность, Адаптивность, Исследовательские навыки, Умение решать проблемы, Межличностные навыки, Трудовая этика, Эмоциональный интеллект, Добросовестность, Ответственность, Открытость, Умение объяснять, Умение убеждать, Собранность.