Руководитель удаленного отдела продаж

• Академия Анны Стародубцевой и Максима Батырева

• Организация и оперативное управление работой отдела продаж.

• Выполнение плана продаж.

• Контроль качества аналитики звонков.

• Индивидуальная оценка качества работы сотрудников: контроль выполнения задач каждым сотрудником, достижение плановых показателей, отчеты и анализ работы в ежедневном режиме.

• Подготовка и реализация бизнес задач компании (анализ воронки продаж, определение способов повышения конверсий, эксперименты, непрерывные улучшения

• Подготовка отчетов по работе отдела продаж и разработка стратегии улучшения его деятельности

• Обучение созданию должностных карт для KPI

• Личные продажи в случае необходимости и помощь менеджерам.

Директор по развитию (3 года)

• Проведение анализа динамики и технологии продаж, определение ключевых показателей эффективности продаж в целом выработке предложений по повышению объёма продаж.
• Определение потребности экономических и финансовых ресурсов совместно с ГД и ФД для развития продаж в соответствии с целями бизнеса.
• Аудит и оптимизация маркетинга, клиентского сервиса и претензионной работы с клиентами.
• Разработка коммерческой стратегии компании: долгосрочных и краткосрочных целей развития и увеличения продаж, развитие существующих каналов продаж и разработка новых каналов.
• Выбор наиболее перспективных каналов, формирование эффективного алгоритма работы каждого канала продаж.
•  Управление ценовой и ассортиментной политикой Компании.
• Разработка и формирование отчётности по продажам и прибыли от продаж.

Коммерческий директор (1 год)

• Этап startup!
  Формирование модели бизнес-процессов проекта на основании международного опыта; 
• Анализ бизнес-процессов: приёмка, учёт товара, логистика, привлечение клиентов и т.д. 
• Доработка бизнес-процессов, разработка регламентов и должностных инструкций.
• Координация работы программистов и инженеров в штате, подрядных организаций.
• Организация подготовки, проверка технических заданий на проектирование склада и ПО. 
• Результаты: Разработка концепции и бизнес-плана для создания автоматического оптово розничного склада. (10000 м2) с возможностью проведения аукциона цветочной продукции и организация разработки ПО.

Директор по продажам (2 года)

• Операционное руководство отделом, постановка задач, распределение планов, контроль их выполнения.
• Анализ сделок, помощь менеджерам по взаимодействию с ключевыми клиентами. 
• Участие в активных продажах, продвижение и развитие проектов; 
• Совместное участие в формировании и развитии источников привлечения клиентов.
• Формирование материалов для конкурсных процедур.
• Формирование плана работ, приоритизация работ в команде; 
• Взаимодействие с заказчиками и контрагентами.
• Проведение переговоров; 
• Проведение и сопровождение сделок.
• Составление плана продаж.
• Контроль выполнения планов менеджерами по продажам.
• Развитие и поддержание долгосрочных отношений с заказчиками. 
• Составление планов и прогнозов закрытию сделок.

Директор по развитию розничной сети (1,5 года)

• Выполнение плана по открытию новых торговых точек. 
• Операционное, финансовое и стратегическое управление розничной сетью цветочных магазинов. 
• Разработка стратегии и стандартов продаж в розничной сети. 
• Обеспечение бесперебойного исполнения всех розничных бизнес-процессов. 
• Разработка и внедрение мер по повышению уровня сервиса и удовлетворённости клиентов. 
• Участие в разработке маркетинговой стратегии компании по продвижению товаров через розничную сеть. 
• Формирование ассортиментной матрицы и бюджета закупок, управление товарными запасами, ассортиментное планирование в соответствии с планом продаж. 
• Управление ценообразованием в сети продаж.
• Организация мониторинга цен конкурентов. Управление системой мотивации сотрудников розничной сети. 
• Внедрение новых бизнес-процессов и современных технологий в работу подразделения.

Коммерческий директор (3 года)

• Разработка и реализация коммерческой и маркетинговой политики. 
• Мониторинг и анализ рынка и конкурентов,
  Выявление основного круга потенциальных клиентов и новых точек сбыта. 
• Участие в переговорах с федеральными / локальными DIY-сетями, дистрибьюторами, поддержание и развитие долговременных отношений с ними. 
• Формирование команды, построение прозрачных бизнес-процессов.
•  Оперативное управление продажами. 
• Контроль основных финансовых показателей. 
• Участие в профессиональных выставках и бизнес конференциях. Ведение отчётности.

Руководитель отдела продаж (3 года)

• Основные задачи запуск склада cash & carry и развитие оптово розничных продаж (более 10 000 позиций, 50 категорий).
• Формирование отдела продаж с нуля, сегментация отдела.
• Активный поиск клиентов, звонки, деловые встречи.
• Составление скриптов и коммерческих предложений для ОП
• Проведение переговоров с крупными клиентами и торговцами сетями.
• Сегментация новой клиентской базы.
• Изменения товарной матрицы совместно с отделом закупок.
  Анализ рынка, мониторинг конкурентной среды.
• Посещение цветочных выставок (например, Международная выставка Цветы Экспо).
• Изучение новых тенденций во флористики.
• Составление планов продаж по отделам.
•  Выполнение плана личных продаж.
• Контроль дебиторской задолженностью.
• Составление  ежемесячной отчётности.