Развитие бизнеса — полное руководство по тому, как оно может помочь вашей компании расти. Узнайте о важности развития бизнеса и о том, как этот процесс может помочь вашему бизнесу расти. Изложите стратегию продаж вашей компании в одном простом и последовательном плане.
Автор: Роман Капралов (Время прочтения: 15 минут)
Развитие бизнеса
Развитие бизнеса — это процесс реализации стратегий и возможностей в вашей организации для содействия росту и увеличению доходов. Это включает в себя поиск возможностей для развития вашего бизнеса, выявление новых перспектив и превращение большего количества потенциальных клиентов в клиентов. Развитие бизнеса тесно связано с продажами — команды и представители по развитию бизнеса почти всегда являются частью более крупной торговой организации.
Развитие бизнеса и продаж
Как уже упоминалось, развитие бизнеса зависит от большей команды продаж, но она выполняет иную функцию, чем обычная работа и обязанности по продажам. Развитие бизнеса помогает вашей компании установить и поддерживать отношения с потенциальными клиентами, узнать о личности вашего покупателя, повысить узнаваемость бренда и найти новые возможности для содействия росту. Отделы продаж продают ваш продукт или услугу клиентам и работают над превращением потенциальных клиентов в долгосрочных. Работа, связанная с развитием бизнеса, упрощает работу менеджера или руководителя по продажам.
Представитель по развитию бизнеса (BDR)
Представители по развитию бизнеса ищут и устанавливают новые стратегии, тактики, цели, сотрудников и перспективы для вашего бизнеса. Цель всех BDR — найти способы роста и обеспечения долгосрочной ценности для бизнеса.
1. Обязанности представителя по развитию бизнеса
1. Выбор потенциальных клиентов
BDR должны квалифицировать потенциальных клиентов и определить идеальных потенциальных клиентов, чтобы определить, кому они будут продавать. Обычно лиды квалифицируются через звонки, электронные письма, веб-формы и социальные сети.
2. Выявление потенциальных клиентов и общение с ними
Подбирая потенциальных клиентов и ища людей, которые подходят вашему покупателю, BDR выявляют идеальных потенциальных клиентов. Они могут напрямую общаться с этими потенциальными клиентами, чтобы узнать больше об их потребностях и болевых точках.
3. Развитие бизнеса — это активный поиск новых возможностей
Активный поиск новых возможностей, будь то линейка продуктов, рынки, перспективы или узнаваемость бренда, является важной частью успеха вашего бизнеса. BDR работают, чтобы найти новые возможности для бизнеса через создание сетей, изучение ваших конкурентов и общение с потенциальными и текущими клиентами.
4. Будьте в курсе конкуренции и новых рыночных тенденций
Важно быть в курсе стратегий, продуктов и целевой аудитории ваших конкурентов, а также любых новых рыночных и отраслевых тенденций. Это позволит вам более эффективно определять идеальных потенциальных клиентов и помогает вашему бизнесу подготовиться к любым изменениям на рынке.
5. Отчитывайтесь перед менеджерами по развитию
В большинстве компаний BDR отчитываются перед менеджерами и руководителями по продажам. Они должны общаться с этими руководителями по множеству причин, таких как обсуждение стратегий квалификации потенциальных клиентов и связка потенциальных клиентов с менеджерами, чтобы превратить их в клиентов.
6. Продвигайте удовлетворение и лояльность
Взаимодействие BDR с потенциальным клиентом может быть первым взаимодействием потенциального клиента с вашим бизнесом. Создание хорошего первого впечатления с самого начала имеет решающее значение для повышения интереса на ранней стадии.
2. Идеи развития бизнеса
Идеи развития бизнеса — это тактика, которую вы можете реализовать, чтобы положительно повлиять на вашу компанию. Они могут помочь вам определить идеальных потенциальных клиентов, более эффективно налаживать контакты, повысить узнаваемость бренда и раскрыть новые возможности.
Внедряйте инновации в свои сети
Измените способ общения, установив прочные отношения с потенциальными клиентами. Вы можете сделать это, встретившись с ними лично на конференциях, выставках или мероприятиях, связанных с вашей отраслью. Ищите потенциальных клиентов в своих онлайн-сетях, включая Facebook и другие социальные сети.
Предлагаем консультации
Предлагая консультации и оценки для потенциальных клиентов, вы можете помочь им решить, будут ли они конвертироваться. Консультации могут также выявить, что потенциальный клиент не идеально подходит для вашего продукта.
Предоставьте торговые демонстрации для потенциальных клиентов
Предоставьте своим потенциальным клиентам демонстрационные ролики о продажах, чтобы они могли увидеть, как работает ваш продукт или услуга. Убедитесь, что эти демонстрации настроены так, чтобы показать потенциальному клиенту, как ваш продукт решает их задачу.
Взращивайте перспективы
Не забывайте развивать своих потенциальных клиентов. Смысл воспитания потенциальных клиентов — предоставить любую необходимую информацию о вашем продукте или услуге, чтобы ваши потенциальные клиенты могли решить, хотят они совершить покупку или нет.
Предоставьте потенциальным клиентам несколько типов контента
Предоставьте своим потенциальным клиентам различные типы контента, такие как блоги, видео и сообщения в социальных сетях, чтобы они могли больше узнать о вашем бренде, продукте или услуге.
Общайтесь с маркетингом
Проводите регулярные встречи и поддерживайте открытые линии связи с отделами вашей компании, которые влияют на вашу способность к успеху, например, по маркетингу и разработке продуктов.
3. Процесс развития бизнеса
Процесс развития бизнеса — это сочетание шагов, необходимых для эффективного роста бизнеса, повышения доходов, улучшения отношений с клиентами и многого другого. Эти шаги включают в себя все, что связано с восхищением клиентов на каждом этапе пути покупателя.
4. План развития бизнеса
План развития бизнеса — это стратегия, на которую ваша команда может ссылаться, работая над достижением целей, связанных с ростом. Цель плана — установить реалистичные цели и задачи, которые позволят вашим представителям развивать бизнес, заключать больше сделок и конвертировать больше лидов.
1. Создайте презентацию для лифта
Эта презентация должна объяснить миссию вашей компании и то, как ваш продукт или услуга могут удовлетворить потребности вашей целевой аудитории.
2. Ставьте УМНЫЕ цели
Создавая цели SMART (конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и своевременные), вы сможете обеспечить соответствие этих целей целям всей вашей компании.
3. Проведите SWOT-анализ
SWOT-анализ позволяет определить способы, которыми ваша компания может создавать возможности для роста и расширения.
4. Определите, как вы будете измерять успех
Примеры распространенных KPI развития бизнеса: рост компании, изменения в доходах, коэффициент конверсии лидов и другие.
5. Установите бюджет
Сотрудничайте с более крупной командой, чтобы определить сумму, которую вы готовы и должны потратить на развитие бизнеса.
6. Всегда помните о своей целевой аудитории
Оцените потребности целевой аудитории и поймите, как ваш бизнес и продукт или услуга будут соответствовать их болевым точкам.
7. Выберите стратегию охвата
Чтобы найти новых потенциальных клиентов, решите, как вы будете проводить информационно-разъяснительную работу или связываться с этими потенциальными клиентами.
Развитие бизнеса помогает вам расти лучше
Развитие бизнеса — важная часть любой успешной компании. Это то, как вы определяете наилучшие способы увеличения доходов, привлекаете больше потенциальных клиентов и заключаете больше сделок. Подумайте о том, как вы можете составить надежный план развития бизнеса и убедитесь, что у вас есть нужная группа представителей по развитию бизнеса, чтобы вы могли начать развивать свой бизнес уже сегодня.
5. Чек-лист: 100 инструментов масштабирования бизнеса
Этот чек-лист предлагает 100 практических инструментов и стратегий для масштабирования бизнеса. В документе охвачены такие аспекты, как личное развитие, финансовое планирование, управление персоналом, маркетинг, продажи и операционная деятельность. Каждый инструмент направлен на улучшение эффективности и увеличение доходов. Этот материал будет полезен предпринимателям и менеджерам, стремящимся к росту и развитию своих компаний.
Скачать чек-лист можно >здесь<
Присоединяйтесь к моему Telegram-каналу “Системные продажи и маркетинг”, чтобы получать еще больше полезных советов и быть в курсе всех новостей мира автоматизации продаж!
