Аргументация — главные секреты убеждения. Из статьи вы узнаете, как правильно выстраивать аргументацию. Эту формулу применяют для того, чтобы выиграть дебаты, но это так же пригодиться для экспертов по продажам, что позволит им не доводить клиента до возражений, а презентовать так товар или услугу, чтобы получить четкое — ДА — от клиента.
Формула по которой строится правильная аргументация!
Многие мои клиенты жалуются, что когда они убеждают других в своей правоте, мысли растекаются под ревом: «как сделать так, чтобы наша речь всегда была стройной, понятной, логичной, системной структурной». В этом нам поможет технология «линия аргументации». Технологии, которые в основном пользуются пиарщики, политтехнологи, СМИ, а вот в продажах до сих пор используют древние техники продаж, которые в наших реалиях уже не работаю.
Аргументация начало — Анонс!
Давайте вспомним, как у нас выглядит, ну, например, программа новостей, заставка, ведущий здоровается, приветствует и в начале, что происходит каждого выпуска. Ну, конечно же, анонс — удивительный элемент, который позволяет захватить внимание, удерживать внимание, но и сделать так, чтобы информация легко усваивалась по полочкам.
Ну, например, представьте, я расскажу вам о том, почему жить деревне лучше, чем мегаполисе, и мы посмотрим на это с точки зрения экологии, нашего здоровья, с помощью с точки зрения безопасности нашей семьи и наших детей. Ну и наконец, почему в общем и целом комфортнее жить в деревне. И все эти доводы убедят вас в том, что жить в деревне лучше, чем в мегаполисе.
Демаркация аргументов
Демаркация (demarc — разделение) — это разграничение аргументов, структурирование информации. Демаркацию можно сделать с помощью нумерации и, резюмируя каждый аргумент доказываемым тезисом. Во вступлении анонсируете ваши доводы, а в завершение не забудьте их резюмировать.
Аргумент
Аргумент в бытовом языке (до́вод) — логическая посылка, используемая отдельно или в совокупности с другими с целью доказательства истинности определённого утверждения — тезиса. Чтобы тезис можно было считать истинным, все аргументы должны содержать в себе истинную информацию, достаточную для доказательства тезиса с помощью верных логических умозаключений.
Поддержка
первое — это доказанность, а второй — это глубина. Что такое доказанность. Доказанность — это насколько аргумент понятен аудитории, насколько он звучит убедительно. И в первую очередь значения здесь имеют поддержки, примеры, картинки. Ты вот тот аргумент, у которого будут более понятные поддержки, более тенденциозные примеры или более эмоциональные картинки, будет лидировать по критерию «доказанность». второй критерии — это глубина.
Пример или картина, или все вместе 🙂
Картинка — это не обязательно приторная или какая-то, умная, сахарная история, которая выбивает слезу. Картинка может быть внешне вполне сдержанной, формальный вообще в контексте даже бизнес-презентации, но она очень грамотно будет воздействовать на нужные нам эмоции. Сам по себе аргумент не убедителен, я его должен снабдить поддержками, примерами, картинками. И если я привожу поддержки примеры картинки, то я их привожу тут же здесь же сразу же.
Резюме тезисом
Любое завершение убедительной речи всегда строится на основе резюме и тезиса (это выдвинутое оппонентом точное суждение, которое он обосновывает в процессе аргументации), но в начале, что нужно сделать очень просто. Любую речь, конечно же, нужно сначала актуализировать, подвести к ней, показать аудитории, почему это важно, почему она должна слушать, почему вообще мы об этом говорим.
Общее резюме
Подводим итог, можем, как вариант использовать «Анонс» со словами «в следствии», «благодаря чему» и т.д.
Итак, вот так выглядит формула аргументации, символизирует собой главное ключевое сообщение — тему, которую я доказываю. Поэтому вот как выглядит в итоге наша линия аргументация: красная линия в виде тезиса в основной части — аргументы с демаркацией в выступлении, актуализация, анонс ну и в финале резюме: вот что из себя представляет формула (линия) аргументации.
