Маркетинг

 Содержание
  • Определение понятия маркетинг
  • Принципы маркетинга
  • Функции маркетинга
  • Субъекты и объекты маркетинга
  • Цели и задачи маркетинга
  • Ссылки

Определение понятия маркетинг

Маркетинг – это деятельность фирмы по созданию рынков (ниш, сегментов) спроса на свою продукцию. (Моя дефиниция от 2006 г. – Леонид Никифоров. Надо заметить, что до конца 2010 г. существовала похожая дефиниция у “Гильдии маркетологов”, однако в 2011 г. они начали поиск новой дефиниции.)

На настоящий момент предлагаю новую дефиницию, которая, на мой взгляд, гораздо вернее отражает суть маркетинга- либо краткую Маркетинг есть суть завоевание рынков (ниш, сегментов), либо более точную – “Маркетинг есть принятие и исполнение рискованнных рыночных решений фирмы ПО ЗАВОЕВАНИЮ РЫНКОВ (ниш, сегментов) в условиях дефицитности ресурсов. (Чтобы не было тавтологий можно понимать как “решений относительно рынков фирмы”, имея ввиду и прогнозные рынки.)

Достоинством вышенаписанной дефиниции является ее упор именно на коммерческую деятельность фирмы. Хотя, конечно, маркетинг может представать и в научной деятельности – и как преподавание суммы знаний.

Первоначально в нашей стране привилось понимание 4р-маркетинга или маркетинга-микса, а потом в силу овладения данным инструментарием понадобилось более углубленная формулировка.

Заметим, что Маркетинг как деятельность находится не в самом лучшем профессиональном состоянии на наш 2011 год, – в силу (1) недостаточности профессионального образования, (2) увлечения “обманным маркетингом” – просто ради получения сиюминутной прибыли. Такой маркетинг “легких денег” “фиктивных рынков” 2000-х годов можно охарактеризовать как “ОРАТЬ И ВПАРИВАТЬ”.

Маркетинг по необходимости состоит из следующих составляющих (по книге Р. Беста) –

1. Ориентации на рынок,

2. Изучения рынка,

3. Стратегий комплекса маркетинга,

4. Стратегического маркетинга,

5. Маркетинговых планов и их реализации,

Причем главное – это создание такого ценностного предложения для Клиента, чтобы фирма увеличивала свою долю рынка и опережала конкурентов по привлекательности своего предложения и прибыльности своего присутствия на рынке.

см. Р. Бест, “Маркетинг от потребителя” –Leonid nikiforov 12:11, 15 сентября 2011 (MSD)

Принципы маркетинга

Принципы маркетинга являются фундаментом производственно-хозяйственной, коммерческой и финансовой деятельности предприятия.

Главными принципами маркетинга считаются:

  • ориентация всей производственно-сбытовой и научно-исследовательской деятельности на рынок;
  • отслеживание и гибкое реагирование на изменения требований рынка;
  • долговременность целей;
  • ориентация на нововведения
  • дифференцированный подход;*регулярное целенаправленное воздействие на рынок;
  • эффективное управление, предусматривающее творческий, новаторский подход со стороны руководства;
  • ориентация на кадры – предоставление сотрудникам компании возможности проявлять инициативу и предприимчивость.

Функции маркетинга

Функции маркетинга можно представить, как совокупность видов деятельности, связанных с изучением рынка, формированием ассортимента и каналов товародвижения, проведением рекламных кампаний и стимулированием продаж, а также управление и контроль всех упомянутых процессов.

Все функции маркетинга можно разделить на четыре больших группы:

  1. аналитические – комплексный анализ спроса, рынков, потребителей, конкурентов и товаров;
  2. производственные – выпуск новых товаров, отвечающих возрастающим требованиям потребителей, в том числе организация производства, снабжения и управление качеством;#сбытовые – организация формирования спроса, стимулирование сбыта, организация сервиса, формирование ценовой и товарной политики;
  3. контрольно-управленческие – ситуационный анализ, стратегия и планирование, информационное управление, организация коммуникаций.

Субъекты и объекты маркетинга

Под субъектами маркетинга подразумеваются различные участники рынка и маркетологи. Все субъекты маркетинга выполняют определённые функции:

  • производитель или обслуживающее предприятие – выпускает продукцию или оказывает услуги;
  • оптовые организации – приобретают товары для последующей перепродажи розничным компаниям;
  • торговые предприятия – продают товары конечным потребителям;
  • специалисты по маркетингу – выполняют рассмотренные выше маркетинговые функции;
  • потребители – приобретают продукцию для личного потребления.

Объекты маркетинга – это основные категории и факторы рынка:

  • товар (услуга)
  • нужда, потребность
  • предложение
  • спрос
  • рынок
  • сбыт
  • продавец
  • потребитель
  • сделка

Цели и задачи маркетинга

Основное предназначение маркетинга – связать потребителя с производителем, обеспечить их контакт. Главными целями маркетинга являются:

  • максимизация выбора (ассортимента) и потребительской удовлетворённости;
  • достижение максимально высокого уровня потребления товаров компании;
  • повышение качества жизни потребителей.

К задачам маркетинга относятся:

  • исследование, анализ, оценка потребностей потенциальных и действительных покупателей;
  • помощь в разработке новых товаров и услуг;
  • обеспечение маркетинговых коммуникаций и сервисного обслуживания;
  • исследование, анализ и прогнозирование состояния рынков сбыта;
  • исследование деятельности конкурентов;
  • сбыт товаров (услуг);
  • формирование и реализация ассортиментной и ценовой политики фирмы;*разработка стратегии поведения компании.