Маркетинг

Определение понятия маркетинг

Маркетинг – это деятельность фирмы по созданию рынков (ниш, сегментов) спроса на свою продукцию. (Моя дефиниция от 2006 г. – Леонид Никифоров. Надо заметить, что до конца 2010 г. существовала похожая дефиниция у “Гильдии маркетологов”, однако в 2011 г. они начали поиск новой дефиниции.)

На настоящий момент предлагаю новую дефиницию, которая, на мой взгляд, гораздо вернее отражает суть маркетинга- либо краткую Маркетинг есть суть завоевание рынков (ниш, сегментов), либо более точную – “Маркетинг есть принятие и исполнение рискованнных рыночных решений фирмы ПО ЗАВОЕВАНИЮ РЫНКОВ (ниш, сегментов) в условиях дефицитности ресурсов. (Чтобы не было тавтологий можно понимать как “решений относительно рынков фирмы”, имея ввиду и прогнозные рынки.)

Достоинством вышенаписанной дефиниции является ее упор именно на коммерческую деятельность фирмы. Хотя, конечно, маркетинг может представать и в научной деятельности – и как преподавание суммы знаний.

Первоначально в нашей стране привилось понимание 4р-маркетинга или маркетинга-микса, а потом в силу овладения данным инструментарием понадобилось более углубленная формулировка.

Заметим, что Маркетинг как деятельность находится не в самом лучшем профессиональном состоянии на наш 2011 год, – в силу (1) недостаточности профессионального образования, (2) увлечения “обманным маркетингом” – просто ради получения сиюминутной прибыли. Такой маркетинг “легких денег” “фиктивных рынков” 2000-х годов можно охарактеризовать как “ОРАТЬ И ВПАРИВАТЬ”.

Маркетинг по необходимости состоит из следующих составляющих (по книге Р. Беста) –

1. Ориентации на рынок,

2. Изучения рынка,

3. Стратегий комплекса маркетинга,

4. Стратегического маркетинга,

5. Маркетинговых планов и их реализации,

Причем главное – это создание такого ценностного предложения для Клиента, чтобы фирма увеличивала свою долю рынка и опережала конкурентов по привлекательности своего предложения и прибыльности своего присутствия на рынке.

см. Р. Бест, “Маркетинг от потребителя” –Leonid nikiforov 12:11, 15 сентября 2011 (MSD)

Принципы маркетинга

Принципы маркетинга являются фундаментом производственно-хозяйственной, коммерческой и финансовой деятельности предприятия.

Главными принципами маркетинга считаются:

• ориентация всей производственно-сбытовой и научно-исследовательской деятельности на рынок;
• отслеживание и гибкое реагирование на изменения требований рынка;
• долговременность целей;
• ориентация на нововведения
• дифференцированный подход;*регулярное целенаправленное воздействие на рынок;
• эффективное управление, предусматривающее творческий, новаторский подход со стороны руководства;
• ориентация на кадры – предоставление сотрудникам компании возможности проявлять инициативу и предприимчивость.

Функции маркетинга

Функции маркетинга можно представить, как совокупность видов деятельности, связанных с изучением рынка, формированием ассортимента и каналов товародвижения, проведением рекламных кампаний и стимулированием продаж, а также управление и контроль всех упомянутых процессов.

Все функции маркетинга можно разделить на четыре больших группы:

1. аналитические – комплексный анализ спроса, рынков, потребителей, конкурентов и товаров;
2. производственные – выпуск новых товаров, отвечающих возрастающим требованиям потребителей, в том числе организация производства, снабжения и управление качеством;#сбытовые – организация формирования спроса, стимулирование сбыта, организация сервиса, формирование ценовой и товарной политики;
3. контрольно-управленческие – ситуационный анализ, стратегия и планирование, информационное управление, организация коммуникаций.

Субъекты и объекты маркетинга

Под субъектами маркетинга подразумеваются различные участники рынка и маркетологи. Все субъекты маркетинга выполняют определённые функции:

• производитель или обслуживающее предприятие – выпускает продукцию или оказывает услуги;
• оптовые организации – приобретают товары для последующей перепродажи розничным компаниям;
• торговые предприятия – продают товары конечным потребителям;
• специалисты по маркетингу – выполняют рассмотренные выше маркетинговые функции;
• потребители – приобретают продукцию для личного потребления.

Объекты маркетинга – это основные категории и факторы рынка:

• товар (услуга)
• нужда, потребность
• предложение
• спрос
• рынок
• сбыт
• продавец
• потребитель
• сделка

Цели и задачи маркетинга

Основное предназначение маркетинга – связать потребителя с производителем, обеспечить их контакт. Главными целями маркетинга являются:

• максимизация выбора (ассортимента) и потребительской удовлетворённости;
• достижение максимально высокого уровня потребления товаров компании;
• повышение качества жизни потребителей.

К задачам маркетинга относятся:

• исследование, анализ, оценка потребностей потенциальных и действительных покупателей;
• помощь в разработке новых товаров и услуг;
• обеспечение маркетинговых коммуникаций и сервисного обслуживания;
• исследование, анализ и прогнозирование состояния рынков сбыта;
• исследование деятельности конкурентов;
• сбыт товаров (услуг);
• формирование и реализация ассортиментной и ценовой политики фирмы;*разработка стратегии поведения компании.