Маркетинг
- 1 Определение понятия маркетинг
- 2 Принципы маркетинга
- 3 Функции маркетинга
- 4 Субъекты и объекты маркетинга
- 5 Цели и задачи маркетинга
- 6 Ссылки
Определение понятия маркетинг
Маркетинг – это деятельность фирмы по созданию рынков (ниш, сегментов) спроса на свою продукцию. (Моя дефиниция от 2006 г. – Леонид Никифоров. Надо заметить, что до конца 2010 г. существовала похожая дефиниция у “Гильдии маркетологов”, однако в 2011 г. они начали поиск новой дефиниции.)
На настоящий момент предлагаю новую дефиницию, которая, на мой взгляд, гораздо вернее отражает суть маркетинга- либо краткую Маркетинг есть суть завоевание рынков (ниш, сегментов), либо более точную – “Маркетинг есть принятие и исполнение рискованнных рыночных решений фирмы ПО ЗАВОЕВАНИЮ РЫНКОВ (ниш, сегментов) в условиях дефицитности ресурсов. (Чтобы не было тавтологий можно понимать как “решений относительно рынков фирмы”, имея ввиду и прогнозные рынки.)
Достоинством вышенаписанной дефиниции является ее упор именно на коммерческую деятельность фирмы. Хотя, конечно, маркетинг может представать и в научной деятельности – и как преподавание суммы знаний.
Первоначально в нашей стране привилось понимание 4р-маркетинга или маркетинга-микса, а потом в силу овладения данным инструментарием понадобилось более углубленная формулировка.
Заметим, что Маркетинг как деятельность находится не в самом лучшем профессиональном состоянии на наш 2011 год, – в силу (1) недостаточности профессионального образования, (2) увлечения “обманным маркетингом” – просто ради получения сиюминутной прибыли. Такой маркетинг “легких денег” “фиктивных рынков” 2000-х годов можно охарактеризовать как “ОРАТЬ И ВПАРИВАТЬ”.
Маркетинг по необходимости состоит из следующих составляющих (по книге Р. Беста) –
1. Ориентации на рынок,
2. Изучения рынка,
3. Стратегий комплекса маркетинга,
4. Стратегического маркетинга,
5. Маркетинговых планов и их реализации,
Причем главное – это создание такого ценностного предложения для Клиента, чтобы фирма увеличивала свою долю рынка и опережала конкурентов по привлекательности своего предложения и прибыльности своего присутствия на рынке.
см. Р. Бест, “Маркетинг от потребителя” –Leonid nikiforov 12:11, 15 сентября 2011 (MSD)
Принципы маркетинга
Принципы маркетинга являются фундаментом производственно-хозяйственной, коммерческой и финансовой деятельности предприятия.
Главными принципами маркетинга считаются:
- ориентация всей производственно-сбытовой и научно-исследовательской деятельности на рынок;
- отслеживание и гибкое реагирование на изменения требований рынка;
- долговременность целей;
- ориентация на нововведения
- дифференцированный подход;*регулярное целенаправленное воздействие на рынок;
- эффективное управление, предусматривающее творческий, новаторский подход со стороны руководства;
- ориентация на кадры – предоставление сотрудникам компании возможности проявлять инициативу и предприимчивость.
Функции маркетинга
Функции маркетинга можно представить, как совокупность видов деятельности, связанных с изучением рынка, формированием ассортимента и каналов товародвижения, проведением рекламных кампаний и стимулированием продаж, а также управление и контроль всех упомянутых процессов.
Все функции маркетинга можно разделить на четыре больших группы:
- аналитические – комплексный анализ спроса, рынков, потребителей, конкурентов и товаров;
- производственные – выпуск новых товаров, отвечающих возрастающим требованиям потребителей, в том числе организация производства, снабжения и управление качеством;#сбытовые – организация формирования спроса, стимулирование сбыта, организация сервиса, формирование ценовой и товарной политики;
- контрольно-управленческие – ситуационный анализ, стратегия и планирование, информационное управление, организация коммуникаций.
Субъекты и объекты маркетинга
Под субъектами маркетинга подразумеваются различные участники рынка и маркетологи. Все субъекты маркетинга выполняют определённые функции:
- производитель или обслуживающее предприятие – выпускает продукцию или оказывает услуги;
- оптовые организации – приобретают товары для последующей перепродажи розничным компаниям;
- торговые предприятия – продают товары конечным потребителям;
- специалисты по маркетингу – выполняют рассмотренные выше маркетинговые функции;
- потребители – приобретают продукцию для личного потребления.
Объекты маркетинга – это основные категории и факторы рынка:
- товар (услуга)
- нужда, потребность
- предложение
- спрос
- рынок
- сбыт
- продавец
- потребитель
- сделка
Цели и задачи маркетинга
Основное предназначение маркетинга – связать потребителя с производителем, обеспечить их контакт. Главными целями маркетинга являются:
- максимизация выбора (ассортимента) и потребительской удовлетворённости;
- достижение максимально высокого уровня потребления товаров компании;
- повышение качества жизни потребителей.
К задачам маркетинга относятся:
- исследование, анализ, оценка потребностей потенциальных и действительных покупателей;
- помощь в разработке новых товаров и услуг;
- обеспечение маркетинговых коммуникаций и сервисного обслуживания;
- исследование, анализ и прогнозирование состояния рынков сбыта;
- исследование деятельности конкурентов;
- сбыт товаров (услуг);
- формирование и реализация ассортиментной и ценовой политики фирмы;*разработка стратегии поведения компании.
Comments are closed.