+7(964) 797-09-95 info@kapralov.biz

Статьи

Статьи

Posted By SMM Агенство

Продажи и маркетинг!

В современном понимании продажи считаются неразрывно связанными с маркетингом, служат логическим продолжением, практическим результатом и подтверждением правильности ведущейся маркетинговой работы компании. Считается, что само понятие маркетинг появилось из продаж, является их неким теоретическим осмыслением.

Понятие продажи входит в качестве базового и основополагающего в большое количество других современных терминов и бизнес-понятий: существует термин продажник (менеджер по продажам; т.е. ведущий активные продажи), несколько отличающийся по смыслу от торговец, данная профессия является одной из наиболее распространенных на рынке труда; составление плана продаж является основой для составления бизнес-плана; отдел продаж есть практически на любом коммерческом предприятии и т. д.

В настоящее время продажи являются скорее практической нежели теоретической дисциплиной. Продажам посвящены многочисленные обучающие практические тренинги по развитию конкретных навыков продаж, статьи и книги по специфике того или иного вида продаж и т. п.

Классификация продаж

Разработаны многочисленные классификации продаж. Например — оптовые и розничные продажи , продажи в сегменте B2B и B2C, активные продажи, прямые продажи, многоуровневые продажи, «длинные» продажи, мобильные продажи, продажи товаров и услуг, всевозможные отраслевые продажи (продуктов питания, стройматериалов и т. п.)

Разумеется, ВЫ МОЖЕТЕ:

  • продолжать экономить на качестве;
  • продолжать игнорировать действия конкурентов;
  • продолжать экономить на развитии……..

ПОТОМУ ЧТО

  • Всегда найдется кто-то, кто купит Вашу продукцию, какой бы плохой она не была – надо только достаточно сильно снизить цену! Подмигнуть

НО СТОИТ ЛИ?

  • Терять клиентов?
  • Терять прибыль?
  • Убеждать себя, что так можно еще “продержаться”?

 Маркетинг для “чайников”

Этот раздел для тех, кто успел получить опыт в предпринимательстве, развитии собственного бизнеса, не имея понятия о маркетинге, о том, что это и зачем.

Распространенные заблуждения

  • У нас слишком много конкурентов, хуже уже не будет
  • Мы на этот рынок вышли первыми, так что бояться нам нечего
  • Клиенты просто не понимают наш продукт, его преимуществ
  • Логотип не должен стоить слишком дорого – даже за Найк в свое время заплатили всго 30 долларов

Маркетинг помогает не просто зарабатывать деньги, а строить долгосрочно успешный бизнес.

Основные функции маркетинга для бизнеса

  1. Поиск привлекательной ниши, создание коммерчески успешных продуктов, торговых марок;
  2. Противостояние конкурентам, отстройка от конкурентов;
  3. Создание дополнительной стоимости;
  4. Удовлетворение потребителей;
  5. Создание лояльности клиентов.

Рассмотрим далее различные аспекты маркетинга.

Маркетинг как бизнес-дисциплина

Завышенные ожидания

  • Маркетинг помогает продавать. Если я сегодня вложу в маркетинг 5000 долларов, то в конце месяца должен получить не меньше 6000

Заниженные ожидания

  • Это все ничего не даёт, это только пустая трата времени и денег

Разочарования

  • Я попробовал и у меня ничего не получилось

Отношение

  • Маркетинг это все трёпология и бессмысленные понты, тупое копирование тупого запада.
  • Все, что говорится, мы и так прекрасно знаем. Зачем платить еще за это деньги???
  • Мы сами себе маркетологи.
  • Лучше сесть почитать умную книжку и тогда все будет понятно и мы все быстренько сделаем

 На самом деле

  • Маркетинг это в своем роде философия, стиль ведения дел. Это напоминает плодородную почву, которая позволяет получать урожай.
  • Нельзя вырвать один из бизнес-процессов маркетинга и на его основе создать сверх-рентабельное предприятия;
  • Маркетинг это не бухгалтерия, это не точная наука, потому что изучает поведение людей, несмотря на то, что маркетологи пользуются точными инструментами — данными продаж, маркетинговыми исследованиями и т.д.

Маркетинговые исследование

Завышенные ожидания

  • Маркетинговые исследования позволяют точно сказать, что нужно продавать, производить.
  • На основе этой информации можно сделать точный прогноз продаж.

Заниженные ожидания

  • Они ничего не дают, это только пустая трата времени и денег.
  • Покупатели говорят одно, а реально делают, выбирают, покупают другое.

На самом деле

  • Маркетинговые исследования дают только необходимые подсказки, “хиты”. Результаты маркетинговых исследований нужно уметь правильно интерпретировать.
  • Редкие исключения – ответы на узкие, конкретные вопросы:
    • Какую цену назначить?
    • Какой продукт из данных выбрать?

Планирование маркетинга

Завышенные ожидания

  • План маркетинга способен с точностью до копейки предсказать уровень моих доходов.
  • Нужно только сделать грамотный план маркетинга и четко следовать ему и тогда в конце месяца (года) я получу требуемую сумму

Заниженные ожидания

  • Они ничего не дают, это только пустая трата времени и денег. Все эти планы никогда не выполняются. История полна примеров ошибочных планов маркетинга и бизнес-планов, которые в итоги приводили к разорению предприятий.

На самом деле

  • Планирование маркетинга дает только общее направление, помогает выделить главное сконцентрировать свои усилия на том, что наиболее важно  и принесет максимальный результат.

Подбор маркетолога

Завышенные ожидания

  • Вот придет маркетолог, он вас всех уволит! (отделу продаж).

Заниженные ожидания

  • Нам просто нужно, чтобы кто-то занимался рекламой, закупками сувенирной продукции, поздравлял клиентов с праздниками и днями рождения, вел клиентскую базу, готовил статистические отчеты по продажам и все такое…

На самом деле

  • Маркетолог не занимается продажами. Конечно, он должен уметь продавать, знать процесс продаж, процесс принятия покупателем решения о покупке.
  • Задача маркетолога – обеспечивать условия (как оперативно, так и стратегически)для максимально эффективных продаж.

Разочарования

  • Взяли маркетолога, а он ничего не смог сделать.

Утешение

  • Видите ли, сэр, жизнь вообще сложная штука… Нахмуренный   Может быть человек оказался не тот, а может — компания не та. Подмигнуть
%d такие блоггеры, как: